SOURCE: KPMG
Điều phối tăng trưởng và khả năng thích ứng tại KPMG tại Việt Nam
Molly Headley
Hạo Lâm luôn đi đầu trong sứ mệnh của công ty là hỗ trợ các doanh nghiệp đang phát triển nhanh và tạo điều kiện cho họ vượt qua thử thách thông qua lập kế hoạch tỉ mỉ và quản lý tăng trưởng hiệu quả với tư cách là Giám đốc Chuyển đổi Kinh doanh và Giám đốc Khách hàng & Thị trường của KPMG tại Việt Nam, . Cô mang đến cho độc giả [C] Việt Nam những phân tích sắc thái về những gì sẽ xảy ra vào năm 2024, phản ánh cách tiếp cận của KPMG và vai trò quan trọng của tính linh hoạt trong chiến lược kinh doanh.
Hành trình của Hạo Lâm từ khi gia nhập KPMG tại Việt Nam với vai trò trợ lý kiểm toán ngay khi vừa tốt nghiệp đại học—khi công ty có khoảng 50 người—đến chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng với hơn 60 đối tác và 2000 nhân viên đã kéo dài 25 năm trong tổng số 30 năm của KPMG tại Việt Nam – một chặng đường của công ty cam kết ngày càng trở nên hiếm hoi trong xã hội hiện đại.
Việc thúc đẩy tăng trưởng này là của cả cá nhân và toàn công ty. Trong suốt hành trình kéo dài một phần tư thế kỷ của mình với công ty tư vấn nổi tiếng, sự phát triển nghề nghiệp của Hảo đã phản ánh vòng cung đầy ấn tượng của KPMG tại Việt Nam. Ít ai hiểu được bối cảnh kinh doanh ở Việt Nam như Hảo. Cô đã tham gia tích cực vào nhiều nhiệm vụ kiểm toán độc lập khác nhau với tư cách là đối tác tư vấn tại văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh. Những nhiệm vụ này bao gồm kiểm toán theo luật định theo quy định của địa phương và kiểm toán báo cáo tài chính hàng năm cho cả khách hàng trong nước và đa quốc gia, đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các chuẩn mực kế toán Việt Nam, chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế và các hệ thống doanh nghiệp phức tạp. Bà là người dẫn dắt một số chương trình chuyển đổi lớn nhất và phức tạp nhất cho khách hàng bao gồm hỗ trợ chiến lược, vận hành xuất sắc, cải tiến chuỗi cung ứng, triển khai CNTT, tái cơ cấu doanh nghiệp và tổ chức cũng như quản lý tài chính. Kiến thức chuyên môn đa dạng của cô đã giúp cô nổi tiếng là người hướng dẫn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp đang vượt qua địa hình chuyển đổi phức tạp.
Chúng tôi đã nói chuyện với Hao về văn hóa KPMG và các xu hướng trong ngành ngay khi công ty chuẩn bị kết thúc một năm và bước sang năm 2024 với điều mà cô ấy mô tả là “sự tự tin” trong khi chuẩn bị cho một “sự phục hồi chậm”.
Điều hướng động lực toàn cầu và địa phương
Giảm thiểu nỗi sợ hãi và sự lạc quan không đúng chỗ về tương lai của doanh nghiệp là điều mà KPMG đã thể hiện xuất sắc trong vai trò tư vấn trên toàn cầu. Tuy nhiên thì bốn năm qua đã chứng kiến những thay đổi chưa từng có về địa chính trị và cơ cấu tổ chức khi thế giới quay cuồng với một chuỗi thiên tai. Cuộc khảo sát Triển vọng CEO hàng năm của công ty đã thu thập thông tin chi tiết từ 1.325 CEO trên 11 nền kinh tế lớn. Các CEO này là chủ yếu đến từ các công ty có quy mô Fortune 500 với doanh thu vượt quá 500 triệu USD. Họ bày tỏ mối lo ngại về rủi ro địa chính trị và chính trị đang nổi lên như những mối đe dọa lớn nhất đối với tăng trưởng kinh doanh. Cuộc khảo sát cũng nêu bật dự đoán của các CEO về những thách thức kéo dài, nhấn mạnh sự cần thiết phải lập kế hoạch chiến lược để giảm bớt sự gián đoạn của chuỗi cung ứng và duy trì tính linh hoạt.
Hảo đưa ra phân tích so sánh giữa các CEO quốc tế được khảo sát và tương tác của cô với các CEO tại Việt Nam. Trong khi thừa nhận những bất ổn mà toàn cầu phải đối mặt thì bà chỉ ra rằng Việt Nam vẫn dự báo mức tăng trưởng GDP dương khoảng 5%, với lãi suất và lạm phát có thể kiểm soát được. Tuy nhiên thì bà lưu ý những thách thức cụ thể theo ngành chẳng hạn như những thay đổi trong đầu tư trực tiếp nước ngoài và những bất ổn trong bất động sản và các ngành liên quan do sự thay đổi kinh tế toàn cầu và địa phương.
Orchestrating Growth and Adaptability at KPMG in Vietnam
By Molly Headley from Business Executive Network Asia
As the Head of Business Transformation and Head of Clients & Markets at KPMG in Vietnam, Hao Lam is at the forefront of the firm’s mission to support fast growing businesses and facilitate their ability to overcome challenges through meticulous planning and effective growth management. She gives [C] Vietnam readers a nuanced analysis of what to expect in 2024, reflecting on KPMG’s approach and the critical role of versatility in business strategy.
Hao Lam’s trajectory from joining KPMG in Vietnam as an audit assistant straight out of university—when the firm had around 50 people—to witnessing its impressive growth to over 60 partners and 2000 employees has spanned 25 years of KPMG’s 30 in Vietnam – a corporate time commitment that has become increasingly rare in modern society.
This fostering of growth is both individual and company-wide. During her quarter-century journey with the renowned consultancy firm, Hao’s professional development has mirrored the impressive arc of KPMG in Vietnam. Few people understand the business landscape in Vietnam like Hao. In her capacity as a consulting partner in the Ho Chi Minh City office, she has been intricately involved in diverse external audit assignments. These assignments span statutory audits under local regulations and annual audits of financial statements for both local and multinational clients, demanding a nuanced understanding of Vietnamese accounting standards, international financial reporting standards, and intricate corporate systems. She has been instrumental in leading some of the largest and most complex transformation programs for clients, including strategy facilitation, operations excellence, supply chain improvement, IT implementation, corporate and organizational restructuring, and financial management. Her multifaceted expertise has earned her a reputation as a reliable guide for businesses navigating the complex terrain of transformation.
We spoke with Hao about KPMG culture and industry trends just as the firm prepared to wrap up the year and enter into 2024 with what she describes as “confidence” while making preparations for a “slow recovery.”
Navigating Global and Local Dynamics
Mitigating both fears and misplaced optimism about the future of business is something that KPMG has excelled at in its advisory role globally. Yet, the last four years have seen unprecedented shifts in geopolitics and organizational structure as the world reels from a daisy chain of calamities. The firm’s annual CEO Outlook survey amassed insights from 1,325 CEOs across 11 major economies. These CEOs, primarily from Fortune 500-sized companies with revenues exceeding $500 million, expressed their concerns about geopolitical and political risks emerging as the highest threats to business growth. The survey also highlighted the CEOs’ anticipation of prolonged challenges, emphasizing the need for strategic planning to assuage supply chain disruptions and maintain agility.
Hao offered a comparative analysis between the international CEOs surveyed and her interactions with CEOs in Vietnam. While acknowledging the uncertainties faced globally, she pointed out that Vietnam still projects positive GDP growth of around 5%, with manageable interest rates and inflation. However, she noted sector- specific challenges, such as changes in foreign direct investments and uncertainties in real estate and related industries due to global and local economic shifts.
The survey findings and Hao’s on-the-ground experiences converge on the importance of adaptability, cost management, and strategic planning for businesses worldwide. This planning extends to the future of work and the impact of the pandemic on workplace dynamics. She emphasized the flexibility many companies have adopted regarding remote work and the balancing act between employer preferences and employee needs. A good example of this is KPMG, which has taken a different approach to many multinational corporations by being willing to trust its employees and relinquish control. The firm allows employees the freedom to come and go as they see fit, as long as their duties are fulfilled in accordance with the firm’s policies and quality standards. This technique maximizes responsibility while acknowledging the inherent restructuring of priorities in modern corporations.
Strategic planning for ESG policies and new technology will also be crucial for navigating the complexities of the post-pandemic business landscape. Despite a polarizing debate surrounding the term ESG, CEOs recognize the importance it has for their customers and their brands. Nearly a quarter (24 percent) believe that over the next three years, ESG will have the greatest impact on their customer relationships, and a further 16 percent believe it will help build their brand reputations.
The use of AI in particular will have a strong impact on the way that businesses and consumers function in the future. As tools like Bard and ChatGPT have gained prominence, global CEOs increasingly recognize generative AI’s seemingly limitless potential. Global CEOs are making generative AI a top investment priority. The survey shows that 70 percent are investing heavily in generative AI as their competitive edge for the future. Clearly, they are keeping their foot on the gas in terms of their investment in and exploration of the technology.
In light of this, KPMG Global has aligned with Microsoft on a five-year agreement to find ways to apply AI in the workplace to create a better experience for their employees as well as better service for their clients. “AI policy and regulations will not be able to follow at the speed of the technology development, which may cause risk,” Hao said. “But it will be a game changer.” She believes that Vietnam’s young and innovative population will help this tech transition, as long as companies prioritize these developments and focus on long-term goals to ensure resilience as they capitalize on emerging opportunities.
As businesses enter 2024, Hao advises planning for a shorter period and prioritizing cash flow management. Yet, it’s also important to not stagnate growth when the time is right. She suggests CEOs spend time planning for when the economy recovers.
Overall, Hao is optimistic. Even though the coming years will continue to be challenging, she feels that CEOs in Vietnam are “agile and very smart, so I think they will be able to navigate towards a better future.”
Note: We are not responsible for typo error, price change, substitute item, or available of item from online ads.
https://kpmg.com/vn/en/home/media/press-releases/2024/01/orchestrating-growth-and-adaptability-at-kpmg-in-vietnam.html
